先日、スカイホールプランナー全員であるセミナーを受講してきました。その名も「ディズニーアカデミー」。もう皆様お分かりだと思いますが、ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドが開催しているセミナーです。

研修当日は自宅から路線バスで向かったのですが、リゾート内を走っていると、道路沿いのホテルの入り口に立っているキャストがバスに向かって手を振ってくれました。いつもの出勤より早い時間の集合だったため、少しウトウトしながら乗車していたのですが、その光景を見た途端、どんな研修が待っているのだろうと心が躍り、ワクワクしながら研修会場に向かいました。

会場に入ると、「さすがディズニー！」と思う驚きがたくさんありました。まずは、研修会場内にコーヒーと紅茶にデニッシュまで用意されていて、セミナーがスタートするまでの時間でそれをいただくことができます。また、講師の方がお話中でも、コーヒーと紅茶は自由に飲んでもOKで、これがディズニー流だそうです。
さらに、グループごとに座るテーブルではディズニーキャラクターのぬいぐるみがお出迎えしてくれ、会場にはずっとディズニー音楽が流れているというとてもリラックスした雰囲気の中で、前半のセミナーは行われ、後半にはディズニーランド内でのパーク体験研修もありました。
研修の具体的な内容はヒミツにしておきますが、随所に「ディズニーマインド」が感じられる、そんな楽しい研修でした。

この研修で学んだことを、ご見学に来てくださるお客様、ご結婚式を挙げられるご新郎様ご新婦様、そしてご列席の方々と、スカイホールを訪れてくださるすべての皆様に活かせるよう、スタッフ一同さらにパワーアップしてお出迎えしていこう・・・そう心に誓った貴重な体験の1日でした。